Verzendbeleid
Verzending
Pre-orders (tot 31 augustus)
Onze pre-orderperiode loopt tot maximaal 31 augustus. Na het verstrijken van deze periode starten wij direct met de verwerking van de bestellingen. Jouw bestelling wordt verzonden in week 39, vanaf 23 september. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de verzendbevestiging en eventuele track & trace-gegevens.
Na pre-order periode (vanaf september 2024)
Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat de items op tijd bij je aankomen. De verwerking van uw bestelling zal maximaal één week (7 dagen) in beslag nemen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een trackingnummer, zodat je het pakket kunt volgen.
Levertijden
De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming. Voor bestellingen binnen Nederland bedraagt de levertijd na verzending doorgaans 1-3 werkdagen. Voor internationale zendingen kan dit langer duren, afhankelijk van de lokale postdiensten en douane.
Vertragingen
Hoewel wij ons uiterste best doen om de genoemde verzenddata aan te houden, kunnen er onvoorziene vertragingen optreden, bijvoorbeeld door problemen bij de vervoerder. Wij vragen hiervoor je begrip.
Adreswijzigingen
Controleer zorgvuldig het opgegeven verzendadres. Eventuele wijzigingen dienen vóór 31 augustus te worden doorgegeven. Na deze datum kunnen wijzigingen niet meer worden verwerkt.
Retour- en Annuleringsbeleid
Indien je jouw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op vóór 31 augustus. Annuleringen na deze datum zijn mogelijk niet meer mogelijk, aangezien we na deze datum direct beginnen met de verwerking van de bestellingen. Voor het terugsturen van items, kijk op ons retourbeleid.
Belastingen en Douane
Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn, afhankelijk van de wetgeving in jouw land. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door ons gedekt.
Voor vragen of opmerkingen over je bestelling kun je mailen naar office@writersblockmurals.com. We helpen je graag verder!